Las reservas se confirman una vez recibido el pago del 50% del monto total. El saldo restante debe ser cancelado al momento del check-in. Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito/débito a través de nuestro sitio o los medios indicados al momento de la reserva.
Las cancelaciones realizadas con más de 7 días de anticipación recibirán un reembolso del 100% del adelanto. Cancelaciones entre 3 y 7 días tendrán un reembolso del 50%. Cancelaciones con menos de 3 días de anticipación no tendrán derecho a reembolso.
El horario de check-in es a partir de las 15:00 hrs y el check-out es hasta las 12:00 hrs. Se puede solicitar checkout extendido sujeto a disponibilidad y con un cargo adicional según la tarifa vigente configurada en el sistema.
Se aceptan mascotas con un cargo adicional por mascota por estadía. El huésped es responsable de cualquier daño causado por su mascota y debe mantener la limpieza de las áreas comunes.
Cada alojamiento tiene una capacidad máxima que debe respetarse. No se permiten fiestas ni eventos sin autorización previa. El ruido excesivo después de las 23:00 hrs no está permitido.
El huésped es responsable de los daños causados a la propiedad durante su estadía. Se solicitará una garantía que será devuelta tras la inspección del alojamiento al momento del check-out.
Los servicios adicionales (tours, clases, transporte, etc.) están sujetos a disponibilidad y condiciones climáticas. En caso de cancelación por fuerza mayor, se ofrecerá reagendamiento o reembolso completo.
Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para la gestión de reservas y comunicaciones relacionadas. No compartimos información con terceros sin consentimiento del huésped.
Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos a través de WhatsApp al +56973620729 o visitarnos en Los Calamares 40, Punta de Tralca, El Quisco.
Última actualización: Mayo 2026